Reservation Cancellation
Rezervasyon İptali ve Düzeltmeler;
Yapmış olduğunuz rezervasyonu iptal etmek için;
- İletişim formunu kullanarak veya info@oteltransferi.com adresine e-posta göndererek; transfer numarası, müşteri ismi, e-posta adresi ve telefon
numaranızı bildiriniz.
- Acil durumlar için iletişim sayfamızda bulunan telefonlarımızı kullanabilirsiniz.
- Transfer saatine 72 saatten fazla olan iptallerde iptal ücreti kesilmeyerek, ücret geri ödenir.
- Transfer saatine 72 saatten az kalan iptallerde %20 iptal ücreti kesilmektedir. Kalan ücret müşteriye geri ödenir.
* İade işlemi yapılırken doğacak masraflar müşteri tarafından karşılanacaktır.
- Düzeltmeler; transfer saatinden 48 saat öncesine kadar info@oteltransferi.com adresine bildirilerek gerçekleştirilebilir. 48 saatten az kalan transferler için
değişiklik talebi kabul edilememektedir.